Handel og kundeservice – FGU FYN Odense

 

På fagtemaet Handel og kundeservice har vi to linjer du kan vælge imellem. Vi har butikken på Falen 200 og vi har Bilkalinjen.

Under temaet Handel og kundeservice får du rig mulighed for at prøve dig selv af i rollen som butiksmedarbejder. Du opbygger både praktisk og teoretisk erfaring med handelsområdet og du bliver klogere på, hvad der skal til for at indgå i et professionelt team. Kompetencerne kan du bruge direkte, hvis du finder arbejde i butik, eller hvis du får lyst til at uddanne dig inden for handel.

Butik Falen 200

I butikken går vi op i bæredygtighed. Derfor er genbrugstøj et af vores varemærker. Vi henter og modtager aflagt tøj, primært børnetøj 0 – 16 år. Vi vasker det og gør det klar til salg.

Du får viden om butiksindretning, kundegrupper, varegrupper og trends. Du får også viden om fagsprog og kommunikation der hører til handel og kundeservice.

I butikken serverer vi også gerne en kop kaffe til dem der venter på at komme til indskrivningssamtale.

BILKA

Bilka er et anderledes værksted, hvor du har din hverdag i Bilka i Odense, kombineret med løbende undervisning i skolens lokaler. Du får mulighed for at afprøve de forskellige afdelinger i butikken, som eksempelvis kasselinje, havecenter, lager, bager, slagter og delikatesse. Opgaverne kan være alt fra eksempelvis vareopfyldning, rengøringsopgaver, spaceopbygning til kundebetjening og produktion af varer og alt det andet, Bilkas mange ansatte laver.

Hvis du vælger Bilka er du hver uge 3 dage i Bilka og 2 dage på skolen.

Erhvervstemaet Handel og kundeservice retter sig mod beskæftigelse eller uddannelse inden for:

  • Butiksmedhjælper
  • Butiksassistent
  • Kundeservice
  • Markedsføring
  • Administration
  • Serviceteknikker
  • Salg

Du vil møde følgende personer på fagtemaet

Berit Slot HermansenVejleder og AMRHandel og kundeservice
Kommunikation og medier
bsh@fgufyn.dk24 96 00 22
Connie ReimerFaglærerHandel og kundeservicecor@fgufyn.dk61 68 53 57
Kenneth PhilipsenFaglærerHandel og kundeservicekph@fgufyn.dk61 61 32 87
Saliha DjebbaraAlmenlærer Handel og kundeservice
Kommunikation og medier
sdj@fgufyn.dk92 90 88 22
Yvonne Jolande ReinleAlmenlærerHandel og kundeservice
Kommunikation og medier
yjr@fgufyn.dk92 90 88 10
FGU FYN |  Falen 200 | 5250 Odense SV | Tlf. 66 17 08 43 | fgufyn@fgufyn.dk | SE/CVR: 39815842 | EAN nr: 5798000561823                   Privatlivspolitik